L’assistenza sanitaria è in continua evoluzione ed è importante stare al passo con i tempi. Con i pazienti delle Generazioni Y (Millennial) e Z sono emerse nuove sfide da affrontare e opportunità da cogliere.
Ogni generazione è diversa e risponde a determinati valori e preferenze. Anche nell’ambito dell’assistenza sanitaria cambiano le esigenze e le aspettative dei vari gruppi generazionali.
Che tipo di pazienti sono i Millennial e i Gen Z? Qual è l’aspetto che considerano più importante in tema di salute? Cosa si aspettano dalle strutture mediche in cui vengono curati? Come scelgono una struttura medica?
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- principali caratteristiche dei pazienti delle generazioni Y e Z
- loro esigenze e aspettative mediche
- consigli per comunicare efficacemente con le giovani generazioni
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