La Casa di Cura San Lorenzino di Cesena a inizio 2013 ha deciso di rinnovare il sistema informativo interno per migliorare il governo clinico e gestionale e, grazie al supporto di Afea, è riuscita in meno di nove mesi a implementare un nuovo sistema sanitario basato sul software web based H2O. Parliamo di un ospedale privato convenzionato con il Ssn e che eroga servizi di diagnosi e cura in regime di ricovero, day hospital e ambulatoriale. La struttura aveva bisogno di un sistema completo per la gestione integrata dei processi sanitari e amministrativi per migliorare l’efficienza operativa e la qualità dei servizi erogati. Il sistema prima in uso riusciva a soddisfare le esigenze in modo limitato e non assicurava alla direzione un adeguato supporto nelle attività di monitoraggio e controllo. Concluse le attività di analisi e raccolta dei requisiti (iniziate in febbraio), il nuovo sistema è diventato operativo da ottobre. Per assicurare il massimo ritorno in termini di miglioramento dell’efficienza e contenimento dei costi operativi, H2O è stato affiancato da un piano di change management, progettato da Afea e condotto insieme alla direzione aziendale della casa di cura.
