Presso la Fondazione Irccs San Gerardo dei Tintori di Monza è attivo il Centro Prelievi pediatrico.
Grazie a una riorganizzazione degli spazi, al piano terreno della Palazzina Accoglienza, sono stati individuati un percorso e un’area dedicati alla gestione empatica del prelievo di sangue pediatrico, una procedura semplice che richiede pochi minuti ma che può rappresentare un’esperienza dolorosa e traumatica per il bambino.
L’idea quindi di dedicare uno spazio dedicato ai bambini nasce presso la Fondazione Irccs San Gerardo dei Tintori con l’obiettivo di far vivere il momento del prelievo in maniera serena e divertente, grazie all’empatia e alla alta professionalità del personale del Centro Prelievi e alla preziosa collaborazione con ABIO Brianza e dei suoi volontari, ponendo maggior attenzione all’ambito pediatrico e al contempo mantenendo alta l’offerta all’utenza adulta in termini qualitativi e quantitativi, con la sfida di creare e aumentare il valore pubblico del servizio.
I bambini sono accompagnati nel percorso dal pupazzo Gerardino, che scappa dalle zanzare che vogliono pungerlo.
All’entrata del Centro Prelievi pediatrico, Gerardino si riposa rilassato e felice su una poltrona, attorniato da farfalline una delle quali si posa sul suo braccio, mentre un’infermiera accoglie i bimbi spruzzando sulle zanzare e sul braccio una sostanza magica per togliere il dolore. Per finire, Gerardino, diventato supereroe, vola via lasciando un premio al bimbo che ha fatto il prelievo.
“Nel 2022 sono stati registrati 53.508 accessi al Centro Prelievi, di cui circa 5.200 dedicati all’utenza pediatrica e neonatale. Al Centro afferiscono inoltre i pazienti che necessitano del prelievo venoso per il monitoraggio della terapia anticoagulante orale (circa 15.000 accessi/anno) o che devono eseguire esami ematochimici in vista di un intervento chirurgico d’elezione (circa 2.500 accessi/anno).
Visti i numeri, la Fondazione Irccs San Gerardo dei Tintori ha quindi voluto definire un nuovo assetto per una gestione empatica dell’utenza pediatrica e dei familiari, oltre al miglioramento della qualità percepita, con il contenimento dei tempi di attesa e la riduzione delle code.
Tutto questo si è potuto realizzare grazie all’impegno e alla professionalità del personale del Centro Prelievi sotto l’attenta guida della coordinatrice Serena Citriniti e grazie al prezioso supporto di ABIO Brianza”, spiega Marco Casati, direttore del Laboratorio Analisi.
